• Údržba a servis vozidla v operativním leasingu musí být prováděn vždy v autorizovaných servisech dané značky.
• Seznam autorizovaných servisů, včetně kontaktů na kontaktní osoby, spolupracující se Sixt Lease najdete: zde.
• Objednejte se s dostatečným časovým předstihem (48 hod.) telefonicky u smluvního partnera, informujte jej o všech požadovaných opravách.
• Informujte jej o skutečnosti, že se jedná o vozidlo ve správě Sixt Lease.
• Prokažte se osvědčením o technické způsobilosti (OTP) a Asistenční a servisní kartou.
• Při přistavení vozu do opravy vyplňte zakázkový list, ve kterém by měl výt popsán sjednaný rozsah oprav, předběžná cena a termín ukončení opravy.
• Při převzetí vozidla z opravy zkontrolujte, zda vámi zadané práce byly provedeny dle zadání a v požadované kvalitě. Případné reklamace ihned uplatněte v servisu.
• Smluvní servisy uvedené v přiloženém seznamu jsou povinny přijmout vozidlo Sixt Lease nejpozději do 48 hodin do telefonického objednání. V případě nesplnění tohoto závazku je potřeba o tomto informovat technické oddělení Sixt Lease, které zjedná nápravu.
• Servisní náklady neplaťte samostatně ani hotově. Faktury za opravu budou zasílány autorizovaným servisem přímo na Sixt Lease.
• Provádět jakékoli neautorizované zásahy do vozidla není dovoleno.
• V případě závady na tachometru a počítadle kilometrů je třeba okamžitě informovat technické oddělení Sixt Lease.
• Veškerá poškození, včetně těch, která nejsou pojistnou událostí, je nutno ihned ohlásit na technické oddělení Sixt Lease a nechat odstranit v autorizovaném servisu.
• V případě nutnosti oprav v zahraničí je nutno využít Asistenční služby. V případě, že asistenční služba není součástí smlouvy na Vaše vozidlo, je nutno zaplatit opravu hotově a zajistit, aby faktura - daňový doklad za opravu byla vystavena na Sixt. Dále je nutno opravu předem projednat s technickým odděleným Sixt.
• V případě ztráty dokladů, klíčů, RZ, případně dalších dokumentů k vozidlu, je potřeba ihned informovat Sixt - technické oddělení. V případě ztráty RZ je nutno nahlásit ztrátu také Policii ČR.
Seznam autorizovaných servisů naleznete: zde.
---------------------------------------------
NÁHRADNÍ VOZIDLO!
V případě, že máte ve smlouvě o operativním leasingu sjednáno náhradní vozidlo, kontaktujte naše obchodní oddělení - zde.
V jiném případě kontaktujte naši autopůjčovnu.
---------------------------------------------
HLÁŠENÍ ŠKODNÍ UDÁLOSTI
► Další informace naleznete: zde
---------------------------------------------
V případě jakýchkoliv dotazů týkající se servisu kontaktujte:
► technické oddělení, na tel.:
+420 266 007 021
+420 777 922 007